個人情報について

個人情報はお客様から直接ご提供いただくことを原則とし、ご提供いただいたお客様の個人情報は、 サービスのご案内、サービスの維持改善、緊急時の対処を目的とし、それ以外で利用することはありません。
受講資格について

伝染病、感染症、皮膚病、薬物異常者、医師により運動等が不適切と指導されている方は受講できません。 正当な理由なくトレーナーの指示に従わない場合や健康状態を害しており、 運動が好ましくないと判断される場合は途中でもセッションを終了する場合があります。 また、当スタジオ利用に相応しくないと判断したお客様には以降のご利用をお断りする場合があります。
スタジオ利用について

レッスンは完全予約制となっております。
ご入室はレッスン開始の10分前から可能です。クラス中にご入室される場合は、他の方のご迷惑とならないよう、静かにお入りください。
お支払いは原則前払い制です。月謝制の方は、事前のお振込み、または月初めのご来店時にお支払いをお願いいたします。
※一度お支払いいただいた料金は、ご利用の有無にかかわらず返金いたしかねます。 また、商品やチケットの他人への譲渡・転売は固くお断りしております。
◆衛生管理の観点から、レッスン時は靴下の着用をお願いいたします。お忘れの場合は、スタジオにてご購入いただくようお願いいたします。 皆さまが安心してご利用いただける環境づくりのため、ご理解とご協力をお願いいたします。
レッスン中の録画・録音はお控えください。プライベートな空間を大切にするためのルールです。ご協力をお願いいたします。
◆スタジオ内で発生したご自身のゴミは、各自お持ち帰りいただきますようお願いいたします。ただし、スタジオでご用意したペーパー類のゴミは、こちらで処分いたします。
お忘れ物は2週間ほど保管いたします。期間を過ぎてもご連絡がない場合は、処分させていただきますのでご了承ください。
キャンセルポリシー

当スタジオは完全予約制のプライベートレッスンスタジオです。限られた枠の中でトレーナーとスタジオのスケジュールを確保し、 皆様をお迎えしております。そのため、キャンセルポリシーへのご理解とご協力をお願いいたします。
※ご予約時間の24時間以内のキャンセル(日時変更を含む)は、レッスン料金の100%をキャンセル料として申し受けます。その場合、 ステータスは「欠席」と記録させていただきます。 また、24時間以内のキャンセルはご自身で操作することができませんので、お手数ですがスタジオまでご連絡ください。

※24時間以前のキャンセルであっても、頻繁にキャンセルが発生する場合は、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。 皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
体験・入会

◆体験
体験をご希望の方は、ホームページに掲載されているスケジュールから空き状況をご確認の上、ご希望の日時をお問い合わせください。
日時の変更は24時間前まで可能です。 急な変更がある場合は、できるだけ早めにご連絡いただけますと幸いです。

◆入会
体験レッスンを受講後、入会をご希望の方は、スタジオのポリシーに同意の上、 入会金およびご希望のコース料金をお支払いいただくことで、会員となります。。
レッスンの予約・コースの変更

◆予約
会員の皆様は、ご契約中のコースに応じた回数分のレッスンをご予約いただけます。

※月会員の振替について
月会員の方の振替は、月1回までとさせていただいております。
同じ月に2回以上お休みされた場合でも、振替可能なのは1回のみとなり、それ以外のお休み分は消化扱いとなります。
あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

◆コースの変更
登録されているコースは、スタジオ窓口にてご本人様からのお申し出により変更が可能です。
コース変更をご希望の場合は、変更を希望する月の前月10日までにお申し出ください。
休会・退会

◆休会
休会をご希望の場合、休会開始月の前月10日までにスタジオ窓口にてお申し出ください。 休会期間は最長6か月間です。お手続きはご本人様からお願いいたします。
※復帰の際、入会金は不要です。

◆退会
退会をご希望の場合、退会希望月の前月10日までにスタジオ窓口にてお申し出ください。 お手続きはご本人様からお願いいたします。
※復帰される際は入会金が再度必要となりますので、あらかじめご了承ください。
※休会期間が6か月を過ぎても再開がない場合は、自動的に退会扱いとなります。
会員資格について

Care Uでは、会員資格の継続に関して以下のルールを設けております。 皆さまに安心して快適にご利用いただけるスタジオを目指しておりますので、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
◆ 月会員の方
ご連絡がないまま4ヶ月間レッスンをお休みされた場合、 会員資格は自動的に失効となります。
◆チケット会員の方
チケットが残っておらず、ご連絡ないまま4ヶ月以上レッスンをお休みされた場合、 会員資格は自動的に失効となります。

※再開をご希望の場合
◆月会員の方
未納分月会費の70%をお支払いいただきます。
◆チケット会員の方
再入会金 ¥8,800(税込)をお支払いいただきます。
免責事項について

1.セッション中に発生する可能性のある怪我や事故については、自己責任でご参加いただくことをご了承ください。
2.トレーナーや施設に対して、怪我や事故による損害賠償を請求しないことに同意いただきます。
3.セッション中に提供される指導や助言は、ご自身の判断で利用いただくことに同意ください。
※ より安全で健全なセッションを目指すため、怪我、病気、精神疾患をお持ちの方、服薬中や通院中の方は、事前にお申し出いただきますようお願い申し上げます。
4.貴重品の管理はお客様ご自身でお願いいたします。スタジオ内での破損、紛失、盗難については責任を負いかねますので、ご了承ください。
5.会員の個人情報が漏えいした場合でも、個人情報保護法および当スタジオの規定に従って対応している限り、会員に生じた損害については責任を負いかねますので、ご了承ください。